Pro zákazníky

Od 1. 1. 2025 jsme zavedli manipulační poplatek při nákupu zboží do 1 500 Kč bez DPH v našich kamenných prodejnách. Podívejte se, zda se týká i vašich nákupů.

Jsme tu pro vás a při všem co děláme, myslíme právě na vás - naše zákazníky. Tímto bychom vás chtěli požádat, myslete také vy na nás a ohodnoťte nás veřejně na Google nebo na Seznamu. 

Nabízíme tyto možnosti dodání zboží: osobní odběr na našich pobočkách, dopravu prostřednictvím externího přepravce a našim stálým zákazníkům nabízíme také dodání naším vozidlem.

Potřebujete výrobek na míru v co nejkratším termínu? Přinášíme podrobné informace o naší další službě – výrobě od objednávky až po vyskladnění v rozmezí 48 hodin.

Realizujete montáže kromě ČR a SR také v německy mluvících regionech? Máte zde mateřské/sesterské firmy? Pomůžeme vám snížit náklady – vše zařídíme za vás!

Těší nás váš zájem o spolupráci s námi. Registrovat a přihlásit se můžete prostřednictvím odkazu v pravé horní části našich stránek nebo s pomocí našeho zákaznického oddělení.

Naším cílem je 100% kvalita, což současně znamená žádná reklamace. Trvale vyrábět bez jediné vady však nedokážou ani roboti. Proto se i v naší firmě jedná o nepřetržitý proces, kdy usilujeme o maximální možnou bezvadnost našich produktů i služeb.

Obchodní podmínky firmy GUMEX, spol. s r.o.

Pro naše stálé zákazníky nabízíme vlastní rozvoz našeho zboží až do místa určení. Naší dopravu využíváme zejména k rozvozu objemnějšího zboží.

Jak úsporně a přitom efektivně identifikovat fakturu či zásilku od svého dodavatele?

Jak rychle a bez nebezpečí záměny přijmete naše zboží na váš sklad? Připravili jsme pro vás novinku, pomocí které zásilku od nás jednoznačně identifikujete.

Podrobné informace o účtování DPH pro firmy se sídlem mimo ČR, nebo s požadavkem na dodávku mimo ČR.

Osobní kontakt je pro většinu z nás nenahraditelný. Ale komunikovat nemusíte jen „tváří v tvář“. Určitě se vyplatí i telefonická komunikace s jediným člověkem, který se vám vždy ochotně věnuje a zná potřeby právě vašeho provozu.

Zde najdete všeobecné obchodní podmínky a technické informace ke stažení.

Zajímá vás na co se nás ptají občas zákazníci? Třeba na otevírací dobu, služby, které provádíme nebo i na podrobné technické detaily. Vše rádi odpovíme i přímo pro vás.

Informace o zpracovávání osobních údajů v případech vyjádření zájmu o spolupráci, registrace nebo uzavření kupní smlouvy.

Jak zpracováváme vaše osobní údaje v případě, kdy vyjádříte svůj zájem o zasílání tiskovin.

Vaše spokojenost je pro nás velice důležitá. Máte-li jakýkoli problém s kvalitou či rozměrem některého z našich výrobků, nabízíme vám dva způsoby, jak vyřešit vaši reklamaci.

Informace o používání cookies na našich webech.

O čem píšeme v našem firemním časopisu Géčko? Přečtěte si náš časopis online nebo se přihlaste k odběru v tištěné, nebo elektronické formě.

Náš souhrnný tištěný katalog na 416 stranách popisuje 1900 produktů a 45 námi nabízených služeb. 

Možnost dotknout se „živého“ materiálu, aniž by bylo potřeba cestovat k nám do skladu nebo do vzorkovny, vám chceme zprostředkovat právě pomocí našich speciálních vzorníků. Zvolený vzorník vám rádi bezplatně zašleme.

Jak funguje vyhledávání ve slevách.

V případě, že náš odběratel potřebuje pro účely své nebo svých koncových zákazníků dokumentaci ke zboží, výrobku nebo službě, které od nás odebírá, jsme schopni tento požadavek splnit. 

Využijte možnosti se s námi spojit online. Stačí si vybrat platformu a termín. Ozvěte se nám.