Blog a poradna – Jak se žije v GUMEXU

Určení priorit je ve skladu základ

Lze se z pozice skladník/řidič vypracovat až na vedoucího centrálního skladu firmy? Možné to opravdu je. Dokazuje to příběh Michala Kampase, který řídí náš největší distribuční sklad. Hovořili jsme s ním nejen o cestě, která k této pozici vedla, ale hlavně o jeho vizích a dalších plánech, které se uskuteční ve prospěch zákazníků.

Společně nalezneme řešení

Zákazníci obvykle ocení, když se specialista prodeje vyzná nejen ve svém sortimentu, ale i v různých variantách použití jednotlivých produktů. Čeho si naopak na zákazníkovi váží specialistka prodeje Jana Šeflová? Právě na toto téma diskutovala s personální ředitelkou Janou Lagovou.

Poděkování jednatelů společnosti GUMEX

U příležitosti 30. výročí GUMEXU bychom rádi my, jednatelé firmy, poděkovali našim zákazníkům, zaměstnancům a přátelům, že díky vám můžeme oslavit toto výročí!

Svět se mění a v GUMEXU s ním držíme krok

Zamyšlení projektového manažera Michala Kalkuse nad automatizací procesů a jejím přínosem k bezproblémovému toku materiálu, zkvalitňování našich služeb i k celkové úspoře času a nákladů.

Česko a Slovensko opět pod jednou střechou

Podle čeho vybírá GUMEX místa pro své další pobočky? Jaký to má přínos pro zákazníky? Zeptali jsme se našich spolupracovníků z obchodu, výroby, logistiky, nákupu i marketingu v Česku i na Slovensku na možnosti, kde se ještě můžeme vyvíjet a zlepšovat…

Po pracovní době stavíme s kolegy stezky pro bajkery

Petr Miško je pro své spolupracovníky vedoucím dispečerem dopravy. Ve svém volném čase však ve společné práci často pokračují – třeba právě při účasti na projektu vybudování okruhů pro horská a gravel kola v Bílých Karpatech.

A toto se nám nepovedlo...

Jak se co nejlépe „popasovat“ s reklamacemi zákazníků? Ani nám se tyto nepříjemné situace nevyhýbají. Snažíme se je řešit a poučit se i z vlastních chyb.

Kdo je „hlídací pes“ všech peněz firmy?

Rozhovor s finanční analytičkou Martinou Procházkovou, ve kterém se v létě 2023 zamýšlí nad ekonomikou, hledáním souvislostí mezi údaji, sledováním výkonnosti firmy. Co nejvíce ovlivnilo její pohled na data? Jak řeší krizové scénáře? Zná recept na úspěšné hospodaření?

Rád se podílím na procesu výroby

Montér výroby Matyáš Pospíchal se u nás velmi rychle zaučil a také dobře „zapadl“ do pracovního týmu, kde nejčastěji obsluhuje výsekový lis. Proč je pro něj odladění matrice velká výzva? Co stíhá v průběhu jediného pracovního dne? Nejen o tom hovořil v květnu 2023 s personální ředitelkou Janou Lagovou.

Přispívá ke spokojenosti zákazníků, ačkoliv ji neznají

Zákazníci se samozřejmě nejlépe znají s našimi pracovníky, kteří o ně osobně „pečují“. Ale i další zaměstnanci, kteří jsou pro zákazníky „neviditelní“, přispívají k hladkému chodu firmy, spokojenosti všech zaměstnanců a tím i ke kvalitě jejich vlastních výkonů. Patří k nim personalistka Zuzana Tomečková, které se na detaily její práce v březnu 2023 ptala personální ředitelka Jana Lagová.

Proč je pro firmu důležitý kalkulant?

Kalkulanti sice osobně se zákazníky nejednají, ale jejich práce je velmi přínosná – zkalkulují cenu pro jediný výrobek stejně spolehlivě, jako pro malé nebo velké série. Co všechno přitom musí znát? V březnu 2023 jsme se společně s výrobním ředitelem Petrem Všetulou a našimi kalkulanty zamýšleli nad všemi podmínkami, nezbytnými pro zdárný průběh kalkulace.

Se mnou je to jízda!

Jaké to je, řídit všechny týmy tuzemského a zahraničního prodeje na našich pobočkách včetně zákaznického oddělení? V lednu 2023 jsme se ptali obchodního ředitele Radima Vajčnera nejen na změny obchodního týmu za poslední roky, ale hlavně na přínos nových opatření pro naše zákazníky.

Správně fungující sklad tepe jako moje srdce - rozhovor ze září 2022

Rozhovor s Michalem Šestákem, regionálním manažerem skladů pro Čechy, který organizuje, koordinuje a řídí tým pracovníků našich skladů v Praze, Hradci Králové a Plzni. Jak se mu osvědčila jeho schopnost vytvářet a udržovat systém? Co očekává od uchazeče o místo skladníka už na prvním pohovoru? A čeho si na „svých“ skladnících nejvíce váží?

Rekonstrukce je bonusem pro zaměstnance i zákazníky

Mnozí z vás si již všimli, že od dubna 2022 se vám při návštěvě obchodního oddělení v budově naší firmy ve Strážnici věnujeme v nově zrekonstruovaných prostorách. Jak probíhal celý proces přestavby? V čem spočívá přínos této výrazné změny pro zaměstnance i zákazníky? S vedoucí prodeje Evou Horňákovou a správcem poboček Josefem Durnou o tom hovořila personální ředitelka Jana Lagová.

Význam firemního setkávání

Proč jsou firemní setkání důležitá a jak probíhá organizace takových akcí, prozrazuje v rozhovoru Jana Lagová, personální ředitelka GUMEXU.

Firemní atmosféru tvoří samotní lidé

Rozhovor s Patrikem Hasnedlem, obchodním manažerem pro region Čechy, který řídí prodejní týmy na třech pobočkách GUMEXU, v červnu 2022.

Rád bych dobře plul s lodí v rozbouřených vodách současnosti.

Čím si prošel GUMEX za poslední dva turbulentní roky 2020-2021? Kam směřovaly výrazné investice? Jak vychází vstříc zákazníkům? O svůj názor se podělil ředitel firmy Dušan Sedláček.

Spoluvytvářím náš web

Správně a intuitivně fungující webové stránky i e-shop potěší většinu zákazníků. Za jejich trvalým rozvojem se však skrývá práce celé řady spolupracovníků. Jak se na celém procesu rozvoje a správy našeho webu i e-shopu od září 2020 podílí specialistka na online marketing Irena Mačinová?

Osobní rozvoj zaměstnance

Lze motivovat zaměstnance v práci na stejné pracovní pozici ještě po 16 letech? A jakou vnitřní motivaci si musí osvojit on sám, aby ho práce „naplňovala“? V říjnu 2021 jsme na toto téma hovořili s Pavlem Slaným, specialistou prodeje na pobočce Brno.

Zákaznická linka GUMEX: 518 399 588

Stávající zákazníky většinou rovnou obsluhuje již přidělený specialista. Ale co noví zákazníci? Co všechno jim pomůže naše linka zákaznického centra vyřešit? Detaily jsme zjišťovali u vedoucí zákaznického centra Jany Ženatové a jejího týmu v říjnu 2021.